VOICEお客様の声

希望とズレの無いプラン提案で好印象

注文住宅でお家づくりを行い、外構やお庭づくりをどうしようかと悩んでいた時に、工務店さんから『とてもいいお庭づくりをしてくれる協力会社さんを紹介しますよ！』とお話があり、ご紹介いただいたのが、にちにち＋そう(ヒラノタイル)さんでした。

初めてお会いした際にヒアリングをしていただきました。
私たちがどんなお庭にしたいのか、予算のことも含めしっかりとヒアリングしてもらえ、
次の打ち合わせ時には私たちの希望から全くズレの無い内容で想いを汲み取ってもらえたプランを提案してくださいました。

主人の手描きで描いた絵が100％再現されて驚き！

外構について打ち合わせをしていく際に、にちにち＋そう(ヒラノタイル)さんの施工事例を見してもらいながら詳細を決定していくことができたのが良かったです。

また、玄関ポーチまでのアプローチについては、道路から家まで高低差があるような土地だったので主人がこんな感じでできないかな？と手描きで描いた絵をLINE画像で送り、次の打ち合わせまでにプランナーの稲葉さんが3Dプランで再現してくれて、こんなにも完璧に汲み取ってもらえるとは！と大変驚きましたし嬉しかったです。

あと、実家が近くなので祖母をお家に招待する際に足腰が悪いので手摺が必須だったんですが家の外観に合うオシャレな商品を見つけて提案してくれました。
稲葉さんとは同世代という共通点もあり相談しやすかったのと対応が丁寧なので、他の外構屋さんに話を聞きに行こうとは思えなかったですね。

急な相談でも柔軟に、且つ真摯に対応

実は詳細打ち合わせが進み、外構契約当日、カーポートを追加したいと急に主人が話を切り出したのにも関わらず、予算オーバーになってしまうことやカーポートの種類等、私たちのことを考えてお話してくださり、真摯に対応してくれました。
格好良いカーポートを採用でき、雨の日も濡れずに車に乗り降りできますし、夏場は子供のプール遊びをする時も重宝するので、あの時は本当に柔軟な対応をありがとうございました！

あとシンボルツリーのアオダモをライトアップするためにスポットライトまで施工してもらったんですが、引越し後、住んでから仕事から帰ってきた時に、ふと見た際に『なんか光の当たり方がイメージと違うかも？』と思って稲葉さんに連絡をしたら、後日夜に来てくださり一緒にスポットライトの角度まで調整してくれました。
施工後も気兼ねなく相談ができ迅速に対応いただけるので頼りにしています！

我が家の外構のお気に入りポイント、玄関アプローチ、カーポート、夜のシンボルツリーのライトアップのおかげで我が家がますます好きになりました。

外構工事中でも職人さんはさわやかで気遣い◎

外構工事中に、何度か足を運ばせていただいた際にも職人さん達が気持ちよく挨拶をしてくれましたし、外構工事中に家の中へ荷物を運ぼうとした際にも踏んではいけない場所にブルーシートを敷いてくれたり声をかけてもらったりしたのを覚えています。
プランナーの稲葉さんはもちろん、現場で施工してくれる職人さんも細部にわたり気遣ってくれる方々だったので安心感がありました。

予算もプランも大満足だっただけでなく、なによりも私たちのやりたいことを汲み取ってもらい尚且つ私たちのことを考えて色々とご提案をしていただけたので納得できる外構ができたと思ってます。本当にありがとうございました。